Co to jest Amazon FBA?

Fulfillment by Amazon to gałąź działalności platformy polegająca na świadczeniu usług transportowo-logistycznych sprzedawcom. Amazon zajmuje się wysyłką i obsługą klienta, dzięki czemu Ty możesz skupić się na rozwoju biznesu. Jeżeli chcesz szybciej i łatwiej skalować swoją działalność oraz ograniczyć koszty związane z dystrybucją produktów, warto rozważyć taką formę współpracy. Z artykułu dowiesz się, na czym dokładnie polega FBA oraz jak możesz na tym skorzystać.

Jak działa Amazon FBA?

Magazynowanie towaru i cała logistyka związana z dostawami do klientów to duży obszar działalności eCommerce, który wymaga sporych nakładów finansowych, zatrudnienia pracowników, wynajęcia magazynu lub hali i wielu innych działań. Nie zawsze jednak sprzedawca ma możliwość lub chce inwestować we własne centrum logistyczne. Sprzedając na Amazon, możesz dystrybuować swoje produkty na własną rękę lub skorzystać z Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) – czyli usługi magazynowania i zarządzania łańcuchem dostaw.
To ogromne odciążenie dla biznesu – Amazon odpowiada za magazynowanie produktów, zarządzanie stanem magazynowym, kompletowaniem i pakowaniem zamówień, wysyłką do klienta, a także jego obsługą. Ty dostarczasz do magazynu towar i otrzymujesz zyski na podany numer konta. Warto podkreślić, że ze względu na skalę działalności Amazona, ten model wsparcia sprzedawcy ma konkurencyjną cenę.

Jak wygląda współpraca z Amazon krok po kroku?

  1. Wysyłasz produkty do magazynu wskazanego przez Amazon.
  2. Produkty są przechowywane w oczekiwaniu na sprzedaż.
  3. Amazon zarządza transakcją sprzedaży, od płatności po monitorowanie stanu magazynowego.
  4. Amazon pakuje i wysyła produkty do klientów.
  5. Odpowiada również za ewentualne zwroty i reklamacje.
  6. Co dwa tygodnie otrzymujesz wynagrodzenie za sprzedane produkty.
  7. Gdy zabraknie ich w magazynie, Amazon powiadomi Cię o potrzebie uzupełnienia zapasów.

Ile to kosztuje?

Wielu sprzedawców uważa, że koszty Amazon FBA są niskie

Wielu sprzedawców ocenia koszty Amazon FBA jako niskie, a współpracę z Amazonem jako opłacalną w porównaniu z kosztami utworzenia własnego centrum logistycznego. Amazon działa na ogromną, międzynarodową skalę. Infrastruktura i pracownicy, których w pewien sposób będziesz współdzielić z innymi sprzedawcami, stają się po prostu tańsze.

Ostateczny koszt usługi FBA zależy od specyfiki Twojego produktu, wyników sprzedaży, wielkości dostaw magazynowych oraz kosztów wysyłki. W skład opłat FBA wchodzą:

  • opłaty za opakowanie i transport (zależne od wielkości produktu i kierunku wysyłki),
  • miesięczne opłaty za magazynowanie,
  • opłaty za magazynowanie długoterminowe,
  • opłaty za zlecenie wycofania zapasów,
  • opłata manipulacyjna za zwrot towarów,
  • opłaty za usługi nieplanowane.

Praca centrum logistycznego jest złożona, dlatego system opłat również. Aby ułatwić sprzedawcom oszacowanie kosztów i zysków, Amazon stworzył kalkulator, pomocny przy ocenie opłacalności FBA dla konkretnego biznesu. Możesz z niego skorzystać, aby obliczyć, czy skorzystanie z usługi Amazona w twoim przypadku przyniesie realne oszczędności.

Czy warto korzystać z usługi?

Usługa Amazon FBA ma wiele zalet, ale również swoją cenę. Największym benefitem dla sprzedawców jest możliwość skorzystania z infrastruktury Amazona, ale również zaufanie jakim konsumenci darzą tę markę. Kiedy wybierzesz model FBA, Twoi klienci nie zauważą różnicy w sposobie sprzedaży produktu między Tobą, a na przykład znaną korporacją. Pod skrzydłami eCommerce’owego giganta zainteresowanie Twoimi produktami może znacznie wzrosnąć. Kolejnym plusem jest również elastyczne skalowanie biznesu. Możesz zwiększyć sprzedaż nawet kilkukrotnie w krótkim czasie, bez konieczności zatrudniania ludzi i wynajmowania dodatkowych magazynów. Logistyka opiera się o zasoby Amazona, który zapewni Ci wysokiej jakości dystrybucję bez względu na to, ile sprzedasz. Warto również pamiętać o tym, że platforma promuje tych, którzy dzielą się z nią zyskami, dlatego sprzedawcy korzystający z FBA pojawiają się wyżej w rankingach. Twoje oferty wyświetlą się w wynikach wyszukiwania opisane tylko według ceny samego produktu. W przypadku sprzedawców nie korzystających z FBA uwzględniana jest cena całkowita (produkt + dostawa). Twoja oferta będzie kwalifikować się również do darmowej dostawy w ramach Amazon Prime, przez co stanie się jeszcze bardziej atrakcyjna dla odbiorców.

Korzystając ze wsparcia platformy w dystrybucji produktów, zyskujesz cenny czas na rozwój biznesu. Wciąż jednak, aby zarabiać, musisz sprzedawać. Usługa FBA nie jest rozwiązaniem wszystkich wyzwań biznesowych. Nadal potrzebujesz wysokiej jakości produktu, skutecznego planu marketingowego i aktywnego pozyskiwania klientów. Możesz zająć się tym samodzielnie lub skorzystać ze wsparcia i doświadczenia profesjonalnej firmy, takiej jak nasza. Sprawdź tutaj, jak wygląda obsługa konta sprzedażowego.

Jak zacząć korzystać z Amazon FBA?

Każdy sprzedawca ma dostęp do usługi.
Utwórz nową ofertę i zaznacz FBA jako metodę wysyłki. Dostępne produkty również możesz przekonwertować i włączyć je do usługi. Gdy potwierdzisz chęć skorzystania z centrum dystrybucji, Amazon poinformuje Cię, do jakiego magazynu powinieneś dostarczyć produkty. 

Zanim zaczniesz korzystać z modelu FBA, zapoznaj się szczegółowo z zasadami dotyczącymi zwrotów, reklamacji oraz zaginionych przesyłek. Od momentu uruchomienia usługi, to Amazon odpowiada za całościową obsługę klienta, co oznacza, że działa według ściśle określonych standardów. W toku współpracy powinieneś kontrolować, kiedy to Ty ponosisz koszty (np. za zareklamowany towar), a kiedy należy Ci się zwrot pieniędzy (np. za zagubioną przesyłkę). Zwróć też uwagę na informacje mówiące o ograniczeniach sprzedaży przez FBA, np. produktów niebezpiecznych. Platforma bardzo precyzyjnie opisuje, czego nie można sprzedawać oraz jak przygotować niektóre produkty do dystrybucji, aby spełniały standardy. Wynika to z przepisów prawa, ale także z konieczności odpowiedniego zabezpieczenia przedmiotów przed uszkodzeniami czy bezpieczeństwa pracowników.

Dzięki usłudze Amazon FBA sprzedawcy mogą skoncentrować się na doskonaleniu produktu i skalowaniu biznesu, bez konieczności inwestowania w dystrybucję. To duże ułatwienie – szczególnie dla firm, które stawiają na szybki wzrost lub nie są w stanie przewidzieć wyników sprzedażowych z co najmniej kilkumiesięcznym wyprzedzeniem. Ty nie martwisz się obsługą klienta i wysyłkami, a Amazon zarabia pośrednicząc w dostawie do klienta.

Logistyka dla e-Commerce

Ile paczek wysłałeś w poprzednim miesiącu?

Wypełnij formularz, aby otrzymać darmową wycenę usług dla Twojego e-sklepu,

Chcę zacząć sprzedawać na marketplace’ach.

Masz już produkt? Pomożemy Ci wejść na rynek eCommerce od podstaw. Zajmiemy się wszystkim, od założenia konta po pierwsze sprzedaże.

Chcę rozszerzyć sprzedaż na nowe platformy

Jeśli już sprzedajesz na jednym lub dwóch marketplace’ach, pomożemy Ci zwiększyć zasięg i zdobyć nowe rynki.

Potrzebuję optymalizacji sprzedaży

Sprzedajesz na wielu marketplace’ach, ale potrzebujesz usprawnień? Zoptymalizujemy Twoje działania, aby zwiększyć zyski.

Szukam indywidualnych konsultacji

Nie widzisz swojej opcji? Oferujemy dedykowane konsultacje dopasowane do Twoich potrzeb i celów.


Dowiedz się więcej

Regularnie uzupełniamy treści na naszym blogu
w odpowiedzi na częste problemy i zapytania Klientów.

Skalowanie biznesu

Skalowanie biznesu – jak skutecznie rozwinąć firmę?  Rozwój firmy to naturalny proces, ale nie każdy biznes rośnie w ten sam sposób. Można zwiększać przychody, inwestować

Czytaj więcej  

Neuromarketing

Neuromarketing – jak nauka o ludzkim mózgu wspiera sprzedaż?  Co kieruje nami, kiedy kupujemy produkty? Dlaczego jedne reklamy zapadają w pamięć, a inne kompletnie nas

Czytaj więcej  
Paweł Galiński

Paweł Galiński

Business Development Director

SellerSwitch jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://oexfulfilio.com/privacy-policy/.

Paweł Galiński

Paweł Galiński

Business Development Director

SellerSwitch jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://oexfulfilio.com/privacy-policy/.

Paweł Galiński

Paweł Galiński

Business Development Director

SellerSwitch jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://oexfulfilio.com/privacy-policy/.

Paweł Galiński

Paweł Galiński

Business Development Director

SellerSwitch jest administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane przetwarzane są w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. RODO daje ci prawo do dostępu do danych, możesz również złożyć sprzeciw wobec przetwarzania. Więcej informacji o Twoich prawach i przetwarzaniu danych znajdziesz w Polityce prywatności: https://oexfulfilio.com/privacy-policy/.