Jak sprzedawać na Amazonie?

Głównym zadaniem przedsiębiorcy zajmującym się handlem internetowym, jest docieranie do coraz większego grona klientów. Przy obecnych możliwościach technologicznych i dynamicznym rozwoju sektora e-commerce, można liczyć na ogromny potencjał rynku niezależnie od branży. Należy jednak mieć na uwadze dużą konkurencję, dlatego wykorzystywanie dostępnych narzędzi jest jednym z najlepszych rozwiązań dla rozwoju firmy.

Kompleksowa obsługa Amazon – SellerSwitch

Amazon to jedna z najpopularniejszych platform udostępniających fantastyczne zasięgi i imponującą bazę klientów. Warto więc zastanowić się nad tym, jak sprzedawać na Amazonie i od czego zacząć. Jeśli chcesz wejść w świat międzynarodowego handlu internetowego, ten materiał jest stworzony z myślą o Tobie.

Spis treści:

  • Krok 1 – załóż konto na Amazon
    • Dostępne rodzaje kont
    • Obowiązujące prowizje i opłaty – z jakimi kosztami należy się liczyć?
  • Krok 2 – wybór asortymentu
  • Krok 3 – wystawianie przedmiotów na sprzedaż
  • Krok 4 – marketing, płatności i formy dostawy
    • Reklama i marketing na Amazonie
    • Dostępne formy płatności
    • Dostępne formy dostawy
  • Wskazówki dla początkujących sprzedawców na Amazonie
    • Zacznij sprzedawać krok po kroku

Krok 1 – załóż konto na Amazon

Zastanawiasz się nad tym, jak zacząć sprzedawać na Amazon? Ciężko zamieścić na portalu ofertę, gdy nie posiadasz tam oficjalnego konta. Na Amazonie użytkownicy w trakcie rejestracji mogą wybierać spośród kilku profili działalności. Więcej na ich temat dowiesz się w kolejnym akapicie. Pamiętaj, że niezależnie od rodzaju konta, interfejs platformy Amazon jest w języku obcym. Warto poświęcić nieco uwagi na poszczególne sformułowania i skupić 100-procent uwagi w trakcie rozpoczynania przygody z handlem na Amazonie.

Dlaczego jest to tak istotne? Ponieważ klienci (osoby prywatne) nie mogą wystawiać produktów na sprzedaż. Warto więc już na początku określić swój status – zwłaszcza że założenie kilku kont prawdopodobnie zakończy się zablokowaniem ich wszystkich.

Dostępne rodzaje kont

Do najpopularniejszych opcji zaliczamy:

  • konto kupującego (Individual),
  • konto sprzedawcy (Professional).

Na potrzeby Polskich przedsiębiorców (w większości przypadków), wystarczy standardowe konto Professional. Jak je założyć? Musisz skompletować i uzupełnić zestaw potrzebnych dokumentów oraz danych. Zaliczamy do nich m.in.:

  • skan dowodu osobistego lub paszportu;
  • kartę kredytową lub debetową;
  • potwierdzenie adresu;
  • NIP;
  • nr. konta bankowego;
  • nr. telefonu;

Obowiązujące prowizje i opłaty – z jakimi kosztami należy się liczyć?

Konto Professional obciążone jest stałym kosztem 39 EUR lub 25 GBP + vat. Przedsiębiorcy w tej cenie mają możliwość wystawienia nieograniczonej ilości ofert, lecz muszą mierzyć się z prowizjami za sprzedaż. W zależności od kategorii prowizja platformy Amazon wynosi między 5-15% i nie może być ona niższa niż 30 centów.

Dodatkowe opłaty pojawią się w momencie korzystania z magazynów firmy Amazon (taka opcja również istnieje). Koszt zależy jednak od ilości produktów i ich gabarytów. Jest on zatem indywidualnie ustalany zgodnie z kalkulatorem dostępnym w witrynie pośrednika.

Krok 2 – wybór asortymentu

Wszystko zależy od profilu Twojej działalności. Teoretycznie na Amazonie możesz sprzedać każdy rodzaj produktu – chyba że handel równoznaczny jest ze złamaniem prawa lub regulaminu serwisu. Jeśli nie masz wciąż obranego kierunku, zrób badanie rynku. Dzięki analizie, co i kiedy sprzedaje się najlepiej, będziesz w stanie dostosować ofertę do potrzeb rynku. Perfekcyjnym zobrazowaniem jest m.in. wykorzystanie świąt Bożego Narodzenia, okresu ferii lub wakacji i walentynek.

Przed Bożym Narodzeniem największą popularnością cieszą się zabawki i elektronika, przed feriami wyposażenie do sportów zimowych, w lecie akcesoria wakacyjne (np. pompowane materace, asortyment trekkingowy, czy narzędzia survivalowe). Są to jedynie przykłady. Wiele zależy od Twojej kreatywności. Zastanów się więc, czy chcesz handlować produktami wysokiej jakości, czy walczyć ceną. To przełoży się na Twoje dalsze decyzje handlowo-marketingowe.

Krok 3 – wystawianie przedmiotów na sprzedaż

Stworzenie oferty produktowej na Amazonie potrafi być bardzo uciążliwym procesem. Często karta produktu, który chcemy sprzedawać już istnieje na platformie i aby zmienić jej treść musimy pisać do Amazona z prośbą o uwzględnieni naszej wersji. Znacznie łatwiej sprawa wygląda przy markach własnych tutaj jednak czasami powstaje konflikt EAN’ów które mimo, że kupiliśmy je w bazie GS1 są już używane na Amazonie. Dodatkowo istotnym elementem jest fakt, że Amazon udostępnia nam siedem sklepów, co wiąże się z koniecznością posiadania siedmiu wersji językowych opisu produktu. Lista sklepów Amazona w Europie:

  • Niemiecki (amazon.de);
  • Angielski (amazon.co.uk);
  • Francuski (amazon.fr);
  • Włoski (amazon.it);
  • Hiszpański (amazon.es);
  • Szwedzki (amazon.se);
  • Holenderski (amazon.nl).

Sprzedaż na Amazonie rozpoczyna wylistowanie wybranych produktów na wybranych sklepach Amazona. W celu poprawnego wylistowania produktów niezbędne jest wgranie na platformę poniższych informacji:

  • zwięzły i chwytliwy tytuł;
  • słowa kluczowe – max. 250 znaków;
  • 5 cech produktu – max. 500 znaków;
  • opis;
  • kategorię;
  • zdjęcia – na białym tle, bez logotypu i innych wyznaczników (np. znaku wodnego strony sprzedawcy);
  • specyfikację techniczną.

Krok 4 – marketing, płatności i formy dostawy

Żeby osiągnąć sukces na Amazonie, trzeba zadbać o reklamę towaru, dostosowanie modelu płatności i dostaw. Jakie opcje czekają na przedsiębiorców?

Reklama i marketing na Amazonie

Amazon W Seller Central udostępnia 3 opcje reklamy produktów: Sponsored Products, Amazon Sponsored Brands, Sponsored Display Ads. Co to oznacza dla sprzedawców?

  • Sponsored Products (czyli tzw. oferty sponsorowane) to oferty, które wyświetlają się bezpośrednio na górze wyników (przed ofertami tradycyjnymi, bez wybranej opcji reklamy). Sprzedawca płaci za reklamę w momencie, w którym potencjalny klient kliknie w reklamę produktu.
  • Amazon Headline Search (promo 3 ofert) to baner wyświetlający 3 produkty z oferty sprzedawcy. Reklama udostępniona jest nad wynikami wyszukiwania.
  • Product Display Ads (czyli tzw. reklama displayowa) polega na wyświetlaniu produktów w kartach i kategoriach.

Dostępne formy płatności

Sprzedawcy posiadają dostęp do kilku form płatności. Klienci mogą płacić za zakupy przy pomocy m.in.:

  • karty płatniczej (debetowej, kredytowej lub walutowej),
  • portfela walutowego,
  • za pośrednictwem systemu Przelewy24,
  • polecenia zapłaty obciążającym konto bankowe – w tej funkcji muszą posiadać rachunek prowadzony w euro.

Czy warto oferować klientom wszystkie ww. alternatywy? Tak, ponieważ każdy ma co do takich operacji indywidualne preferencje. Skoro masz dostęp do narzędzi, wykorzystuj je do tego, by docierać do konsumentów i spełniać ich potrzeby.

Dostępne formy dostawy

Sprzedawcy Amazon mogą realizować wysyłki produktów w dwóch najpopularniejszych wariantach. Należą do nich:

  • Samodzielne wysyłki paczek (Fulfilment by Merchant). Wymaganiem jest wysyłka min. 97.5% zamówień w ciągu 2 dni od momentu zakupu. Jest to najlepsza opcja dla osób szukających odpowiedzi na to, jak sprzedawać na Amazonie z Polski;
  • Usługa Fulfilment by Amazon (FBA). Polega ona na wysyłce towaru do magazynu Amazon. Będzie on tam przechowywany, pakowany i wysyłany do klientów;

Najszybszym sposobem rozpoczęcia sprzedaż na Amazonie jest sprzedaż w modelu FBM, jednak zdecydowanie największy potencjał jest w modelu FBA, który umożliwia szybkie skalowanie na wszystkie rynki Amazona, nie tylko w Europie. Wiesz już, od czego zacząć sprzedaż na Amazon? Mamy nadzieję, że udało nam się rozwiać wiele Twoich wątpliwości, które często pojawiają się u polskich przedsiębiorców. Warto zatem wchodzić na zagraniczne rynki ze swoją ofertą i skorzystać z potencjału internetowego handlu międzynarodowego.

Jesteśmy certyfikowanym dostawcą usług